Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el proceso de reserva y checkin?

Para reservar nuestra vivienda de uso turístico, simplemente ve a la sección de contacto y ponte en en contacto con nosotros para comprobar la disponibilidad de las fechas. Una vez tengas tu reserva puedes hacer el checkin desde nuestra aplicación hasta 48 antes de tu fecha de llegada, y recibirás una confirmación por correo electrónico con todos los detalles de tu estancia y los códigos de acceso al apartamento. Para completar el registro, deberá mostrar su documento de identidad a la llegada, si ya ha enviado los datos previamente a tyravés del formulario de checkin, no le llevará mas que unos minutos.

2. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El check-in está disponible a partir de las 13:00, mientras que el check-out debe realizarse antes de las 11:00. Si necesitas realizar el check-in temprano o el check-out tardío, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para acomodar tus necesidades.

3. ¿Se permite fumar en la vivienda?

No, nuestra vivienda es un espacio libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar dentro de la vivienda. 

4. ¿Se admiten mascotas?

Lamentablemente, no se admiten mascotas en nuestra vivienda.

5. ¿Hay aparcamiento disponible?

En los alrededores diponen de varios aparcamientos gratuitos, así como de uno de pago, todos ellos a escasos metros del apartamento.

6. ¿Ofrecen servicios de limpieza durante la estancia?

Sí, ofrecemos servicios de limpieza durante la estancia bajo petición y por un cargo adicional. Por favor, ponte en contacto con nosotros para más detalles y para programar el servicio de limpieza.

7. ¿Qué hacer en caso de emergencia?

En caso de emergencia, por favor contacta con 112. También encontrarás información de contacto de emergencia en la vivienda.

8. ¿Cuál es la política de cancelación?

Nuestra política de cancelación varía según el tipo de reserva y la temporada. Por favor, consulta los términos y condiciones al realizar tu reserva o contáctanos para más información.

9. ¿Puedo organizar eventos o fiestas en la vivienda?

No se permiten eventos o fiestas en la vivienda sin autorización previa. Si estás interesado en organizar un evento, por favor contáctanos para discutir los detalles y obtener nuestra aprobación.

10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre actividades locales y lugares de interés?

Para obtener información sobre actividades locales, atracciones turísticas y lugares de interés en la zona, no dudes en preguntarnos durante tu estancia. También podemos proporcionarte recomendaciones personalizadas antes de tu llegada si nos contactas con anticipación. En nuestra página mostramos algunos lugares de interés de la zona y la Oficina de Turismo se encuentra a 100 metros del apartamento.